José Noronha: Escuta ativa no sistema de Ouvidoria da OAB

A habilidade da comunicação tem sido vital para a evolução humana. Expressar-se bem é também um requisito relevante em muitas atividades, particularmente para a advocacia. Quem fala, deseja ser ouvido. Para acolher essa demanda é que há 16 anos o Conselho Federal da OAB criou, por meio do Provime…
Source: Conjur