Desvio produtivo do consumidor pode ser dano moral autônomo

Cabe indenização sobre a perda do tempo livre devido a uma situação de mau atendimento, que obrigou o consumidor a se desviar de suas atividades para resolver um problema criado pelo fornecedor do bem ou serviço, independentemente da violação aos direitos de personalidade.
A autora confiou n…
Source: Conjur