Cliente que passou uma hora na fila do banco deve ser indenizado

A demora excessiva na prestação dos serviços bancários presenciais, em prazo superior aos definidos em legislação específica, gera dever de reparação. Em casos assim, o dano moral é presumido e, portanto, prescinde de prova de sua ocorrência por parte do consumidor. 
Caso concreto envolve cl…
Source: Conjur