Espera prolongada em banco pode gerar indenização, decide TJ-PB

Embora a espera prolongada em fila de agência bancária não gere, por si só, indenização em favor do consumidor, o cliente poderá ser compensado quando ficar comprovado descaso por parte da empresa. 
Caso ocorreu em uma agência do banco Santander
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Com esse argumento, a 4ª Câma…
Source: Conjur